Вы можете забронировать и приобрести билет на автобус для поездок в города России,а также стран СНГ и Европы.
При посадке в автобус при себе необходимо иметь распечатанную маршрутную квитанцию и документ, удостоверяющий личность, указанный в маршрутной квитанции. Никаких дополнительных действий в кассах автовокзала не требуется.
Оформить билет на автобус возможно по следующим документам:
1. Российский паспорт;
2. Свидетельство о рождении ребенка гражданина РФ;
3. Заграничный паспорт;
Для бронирования билета необходимо:
1.Выбрать нужный рейс по Вашему направлению, используя форму поиска;
2.Указать мобильный номер телефона и электронную почту, на которую будут отправлены билеты;
3.Заполнить и проверить все данные пассажиров;
4.Ознакомиться с условиями возврата и публичной офертой;
5.Нажать кнопку «Забронировать» и оплатить заказ.
Обращаем внимание, паспортные данные пассажира необходимо указывать строго как в документе по которому будет совершена поездка.
Для ввода серии и номера свидетельства о рождении ребенка необходимо следовать единым принципам, например: Российское Свидетельство о рождении имеет серию и номер следующего вида: I-МЮ №134567 или XIV-РН №345678, такие документы следует вводить так: IМЮ134567 или XIVРН345678. Вначале указано римское число, которое следует вводить с помощью ЛАТИНСКИХ букв I,V и X. Затем в документе указаны две русские буквы и далее - шесть цифр.
Если в паспорте отсутствует отчество, то поле в «Отчество» необходимо еще раз указать «Имя» пассажира.
Нормы провоза багажа и ручной клади определяются согласно правилам и тарифам, установленным перевозчиком.
Условия возврата отличаются для разных перевозчиков. Вы можете узнать условия возврата билета на конкретный рейс до приобретения билета на нашем сайте. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 2-х до 14-ти рабочих дней (в исключительных случаях до 30-ти рабочих дней), согласно правилам работы вашего банка и международных платёжных систем Visa&MasterCard.;
Для возврата билета обратитесь по номеру горячей линии 88007003388.
При бронировании билета на автобус можно накопить бонусные рубли за покупку по карте "Связной Плюс". Для этого необходимо указать номер карты в соответствующем поле на этапе бронирования.
Провоз животных регламентирован «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 г. №112. Допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника, поводка и справки, имеющей надпись «Собака привита против бешенства». На собаку должен приобретаться багажный билет.
Внимание! Автовокзалы имеют право менять правило провоза животных на свое усмотрение. Настоятельно рекомендуем уточнять информацию в справочной службе автовокзала или у перевозчика.
Банковской картой платежных систем Visa, MasterCard или МИР.
Для оплаты забронированных билетов Вам необходимо ввести в соответствующие поля следующие данные:
Номер карты –16 цифр на лицевой стороне карты (без пробелов);
CVV или CVV2 код – 3 цифры на обратной стороне карты;
Срок действия карты – месяц, год, указанные на лицевой стороне карты;
Имя владельца карты (как указано на лицевой стороне карты).
Обращаем Ваше внимание, в случае, если Ваша карта поддерживает технологию 3DS аутентификации, после ввода перечисленных выше реквизитов, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карту для ввода пароля. Данный пароль предоставляется банком в СМС-сообщении.
