После весеннего затишья социальные сети вновь наполняются фотографиями из аэропортов и иллюминаторов самолетов. Полетели-и-и-и!
Наша новая реальность: социальное дистанцирование, ношение масок и постоянная обработка рук санитайзерами. Авиакомпании всегда отличались большим сводом правил. Шаг вправо, шаг влево – и вот уже приходится за что-то доплачивать. А с COVID-19 появляется еще больше требований к пассажирам и безопасности полета. Чтобы тебя точно посадили на рейс и обошлось без сюрпризов – мы собрали новые требования и готовы поделиться с тобой.
И не забудь запастись масками для полёта – не все авиакомпании раздают их!
Аэрофлот
До полёта
На борт самолета допускаются только пассажиры в перчатках и защитных масках, которые необходимо менять каждые 3 часа. Перед посадкой предложат антисептик и померяют температуру: на борт не возьмут пассажиров с повышенной температурой (более 37 градусов). При посадке и высадке пассажиры должны соблюдать социальную дистанцию в 1,5 - 2 м.
Во время полёта
В течение полета необходимо оставаться пристегнутыми ремнями безопасности, перемешаться по салону можно только до туалетной комнаты. Вся верхняя одежда теперь размещается на полке для ручной клади и остается там до конца полета. Продукты питания и напитки предлагают в герметичной индивидуальной упаковке, либо после термической обработки на борту. Свои продукты и детское питание проносить на борт можно только в индивидуальной закрытой упаковке.
Победа
Во время полёта
Пассажирам на протяжении всего полёта необходимо оставаться в масках и перчатках. Индивидуальные салфетки или антисептик не выдаются, туалеты оборудованы антибактериальным мылом.
Чистоту воздуха в салонах самолетов в авиакомпании сравнивают со стерильностью в операционных медицинских госпиталей. Авиакомпания ввела дополнительные меры по дезинфекции всех поверхностей в салоне.
Уральские авиалинии
До полёта
Посадка на рейс пассажиров осуществляется только при наличии средств защиты: масок и перчаток. Авиакомпания по возможности старается увеличить количество автобусов до борта. При посадке на борт вручают комплект дезинфицирующих салфеток для рук.
Во время полёта
Если полет длится более 3 часов – бортпроводники выдадут пассажирам новые медицинские маски. Авиакомпания уделяет большое внимание дезинфекции салона: обрабатываются спинки кресел, подлокотники, индивидуальные столики, шторки и внутренние стекла иллюминаторов. Подушки и пледы проходят через термическую обработку. На борту действует современная система кондиционирования воздуха: очистка от вирусов достигает 99,99%. Все блюда меню комплектуется в одноразовую индивидуальную упаковку.
Nordstar
До полёта
Авиакомпания старается использовать телетрапы для посадки-высадки пассажиров. Автобусы дезинфицируются перед каждой отправкой. Каждый пассажир проходит обязательную термометрию при посадке на самолет. Во время посадки на борт каждому пассажиру дезинфицируются руки и выдается дезинфицирующая салфетка в индивидуальной упаковке. Пассажиров постараются рассадить на безопасное расстояние в салоне.
Во время полёта
Ношение масок и перчаток обязательно во время всего полета.
Nordwind Airlines
До полёта
Все зоны и оборудование для обслуживания пассажиров в аэропорту (стойки регистрации, багажные ленты и ленты интроскопов, платежные терминалы) подвергаются регулярной санитарной обработке. В самолетах особое внимание уделяют поверхностям, с которыми путешественники контактируют чаще всего: ручки дверей, выключатели, подлокотники, складные столики, багажные полки, туалетные комнаты. При посадке пассажиры проходят процедуру бесконтактной термометрии, а с температурой выше 37 градусов к полету не допускаются.
Во время полёта
На протяжении рейса пассажиры должны оставаться в масках, перчатках и пристегнутыми ремнями безопасности. Перемещаться можно только до туалетной комнаты. Верхняя одежда размещается на багажной полке. Питание на борту допускается только в герметичной упаковке.
S7 Airlines
До полёта
S7 уделяет внимание мерам безопасности, чтобы избежать скопления пассажиров при посадке: увеличивает количество автобусов от терминала до самолета, проводит посадку с использованием телетрапов, пешеходных стоянок. Пассажиры рассаживаются поэтапно, начиная с хвоста. Рекомендовано регистрироваться на рейс через сайт или мобильное приложение. Пассажиры с повышенной температурой (более 37 градусов) на борт не допускаются.
Во время полёта
Рекомендовано свести к минимуму перемещение по самолету. Все пледы и подушки после каждого использования дезинфицируются, заменяются инструкции по безопасности, а пассажирам выдают при посадке одноразовые салфетки с антибактериальным эффектом. Все блюда подаются в герметичной упаковке. Пронос собственной еды разрешен в герметичной упаковке.
Utair
До полёта
Utair напоминает об ответственности не летать с температурой, носить в общественных местах маски и перчатки. Все поверхности в аэропорту, в том числе стойки регистрации и оборудование для обслуживания пассажиров регулярно дезинфицируются. Посещение большинства бизнес-залов в аэропортах ограничено.
Во время полёта
На протяжении всего полета пассажиры должны оставаться в масках и перчатках. В качестве дополнительных мер на борту предложат антибактериальные салфетки и бактерицидное мыло. Подушки, пледы и пресса не предоставляются. Дезинфекция самолета производится каждые 48 часов. Еда предоставляется в индивидуальной герметичной упаковке.
При низкой загрузке пассажиров рассаживают через одного, а если вам кажется, что рядом пассажир с признаками заболевания – можно обратиться к бортпроводнику с просьбой пересадить.
Хотя Росавиация продлила запрет на международные полеты из РФ до 1 августа 2020 года, рассмотрим какие правила действуют на борту иностранных авиакомпаний.
Lufthansa
До полёта
При регистрации на рейс необходимо подтвердить, что за прошедшие 14 дней не было контактов с лицами с положительным анализом на Covid-19, а также что у вас отсутствует положительный анализ. Рекомендуется пройти электронную регистрацию через сайт или в приложении Lufthansa. Изменены требования к ручной клади – теперь можно пронести только одно место. Посещение залов ожидания (Lufthansa) в настоящее время ограничено, актуальный статус – на сайте. Посадка на рейс производится группами пассажиров.
Во время полёта
На борту обеспечат дезинфицирующими салфетками, ношение маски обязательно. Во время полета упрощены услуги, и они предоставляются не в полном объеме.
Emirates
До полёта
В Терминале Эмирейтс в Дубае все пассажиры должны находиться в медицинских масках, перчатки рекомендованы к ношению. На территорию терминала пускают только пассажиров и лиц, сопровождающих пассажиров с ограниченными возможностями. На входе в аэропорт проводят замеры температуры, а после выдают гигиенический набор с перчатками, медицинской маской, санитайзером для рук и антибактериальными салфетками. Все вещи сдаются в багаж, в салон разрешено проносить только ноутбук, сумку или портфель, а также детские вещи.
В Международном аэропорту Дубая (Галерея B) открылся зал ожидания Emirates для пассажиров Бизнес-класса. Персонал работает в защитных костюмах. Шведский стол в зале отменен, а для заказа пассажиры используют бесконтактное меню и QR-коды. Продажа газет и журналов приостановлена, СПА, сервис ухода за обувью, детская комната не работают. Посадка в самолет осуществляется небольшими группами, начиная с задних рядов.
Во время полёта
Во время полета необходимо находиться в маске, снимая ее только во время приема пищи. Прибывающие в Дубай получают гигиенический набор со средствами индивидуальной защиты. Оказание части услуг на борту приостановлено.
Finnair
До полёта
Дезинфектор рук предоставляется при регистрации и в зоне выхода на посадку. В случае доставки автобусом используется не более 50% вместимости каждого транспортного средства. Посадка производится с задней части самолета, и при рассадке, по возможности, будет соблюдаться социальная дистанция.
Во время полёта
Finnair требует, чтобы пассажиры носили маски во время полета. Если ее нет у пассажиров – её могут предоставить бортпроводники. На борту предоставляются дезинфицирующие салфетки, чтобы пассажиры могли дополнительно очистить свой стол, например, перед едой. Также увеличена частота уборки в салонах с акцентом на те поверхности, которых касаются чаще всего.
airBaltic
До полёта
Для снижения рисков заражения в Рижский аэропорт допускаются только пассажиры с действительными посадочными талонами или авиабилетами. Маске необходимо носить с момента входа в аэропорт посадки и до момента выхода из аэропорта в пункте назначения. Перед проверкой безопасности у пассажиров измеряют температуру: те, у кого она выше 37,8 °С, не смогут попасть на рейс. Усилены меры по дезинфекции салона и наиболее «популярных» мест касания (кресла, подлокотники, столики и другие). Салон дезинфицируют после каждого возвращения в Ригу, Таллин и Вильнюс, плюс дополнительно каждую ночь и два раза в неделю полная дезинфекция салона. Для снижения контактов автобусы перевозят меньше пассажиров, а посадка в салоне организована, начиная с задних рядов. В самолете бортпроводники вручат каждому пассажиру конверт с защитной маской для лица и дезинфицирующими салфетками.
Во время полёта
Авиакомпания просит оставаться в маске не только во время полёта, но и до момента покидания аэропорта в пункте назначения. Взамен использованной маски при необходимости бортпроводники предоставят новую. На борту предоставляется одноразовое меню, вся еда индивидуально упакована.
Easyjet
До полёта
easyJet сняли видеоинструкцию про правила полёта во время объявленной пандемии. Посмотреть её можно тут. На сайте также удобно собрана актуальная информация о требованиях при пересечении границ стран, куда совершает полёты easyJet, и формы сбора данных о здоровье для заполнения. easyJet не пропустит на борт пассажиров без масок, их носят в аэропорту и на протяжении всего полета. Если полёт длится более 4 часов с собой необходимо иметь запас.
Во время полёта
Сервисы на борту ограничены на время, но по-прежнему доступна питьевая вода. В ближайшее время, как только станет доступная бесконтактная оплата, авиакомпания вернет услуги питания на борту, заказ надо будет делать через приложение easyJet или через сайт. Свой багаж пассажиры убирают сами на багажную полку, он должен там находиться все время полёта. Также введены меры по дополнительной дезинфекции салонов.
Авиакомпании уверяют, что риски заражения на борту или в аэропортах сведены сейчас к минимуму. Летай безопасно!
